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TECNICHE E PSICOLOGIA NEL RAPPORTO PROFESSIONISTA E CLIENTE

18,30 (inkl. MwSt.)

Facilitare l’adozione di comportamenti centrati sul Cliente; acquisire maggiore consapevolezza delle dinamiche Architetto/Cliente in particolare nelle situazioni multiple. Incrementare le doti “commerciali” di convincere e persuadere su soluzioni proposte o su progetti da realizzare.

PROGRAMMA:

  • Il Cliente questo sconosciuto, analisi della prospettiva del Cliente
  • Le tappe del processo di vendita
  • Le abilità di vendita
  • Le tecniche di vendita in ambito Consulenza
  • La valorizzazione del proprio lavoro per influire su percezioni e comportamenti dei Clienti
  • Brevi unità didattiche, lavori di gruppo, esercitazioni, filmati, casi di studio, piani d’azione
  • Domande & Risposte

RELATORE: GIORGIO COZZI

Nicht vorrätig

Veranstaltungskodex: BZ44357 Kategorie: Schlagwörter: , , ,

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