{"id":50737,"date":"2020-07-30T16:38:15","date_gmt":"2020-07-30T14:38:15","guid":{"rendered":"https:\/\/archacademy.it\/faq-new\/"},"modified":"2022-08-13T09:38:35","modified_gmt":"2022-08-13T07:38:35","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/archacademy.it\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row unlock_row_content=&#8221;yes&#8221; row_height_percent=&#8221;0&#8243; override_padding=&#8221;yes&#8221; h_padding=&#8221;0&#8243; top_padding=&#8221;0&#8243; bottom_padding=&#8221;0&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; column_width_percent=&#8221;100&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_single_image media=&#8221;50676&#8243; media_width_percent=&#8221;100&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row unlock_row_content=&#8221;yes&#8221; row_height_percent=&#8221;0&#8243; override_padding=&#8221;yes&#8221; h_padding=&#8221;3&#8243; top_padding=&#8221;2&#8243; bottom_padding=&#8221;4&#8243; back_color=&#8221;color-802315&#8243; overlay_color=&#8221;color-xsdn&#8221; overlay_alpha=&#8221;90&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; column_width_percent=&#8221;100&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column][vc_column column_width_percent=&#8221;100&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; override_padding=&#8221;yes&#8221; column_padding=&#8221;2&#8243; style=&#8221;light&#8221; font_family=&#8221;font-762333&#8243; back_color=&#8221;color-xsdn&#8221; overlay_alpha=&#8221;80&#8243; shift_x=&#8221;0&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; shift_y_down=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; medium_width=&#8221;0&#8243; mobile_width=&#8221;0&#8243; css_animation=&#8221;alpha-anim&#8221; animation_speed=&#8221;600&#8243; animation_delay=&#8221;300&#8243; radius=&#8221;xl&#8221; width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_row_inner row_inner_height_percent=&#8221;0&#8243; force_width_grid=&#8221;yes&#8221; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; gutter_size=&#8221;0&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243;][vc_column_inner column_width_percent=&#8221;100&#8243; align_horizontal=&#8221;align_center&#8221; gutter_size=&#8221;3&#8243; override_padding=&#8221;yes&#8221; column_padding=&#8221;1&#8243; expand_height=&#8221;yes&#8221; style=&#8221;dark&#8221; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; shift_x=&#8221;0&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; shift_y_down=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; medium_width=&#8221;0&#8243; mobile_width=&#8221;0&#8243; css_animation=&#8221;alpha-anim&#8221; animation_speed=&#8221;600&#8243; animation_delay=&#8221;300&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_custom_heading heading_semantic=&#8221;h1&#8243; text_size=&#8221;h1&#8243; text_weight=&#8221;600&#8243; text_transform=&#8221;uppercase&#8221; text_color=&#8221;color-111900&#8243;]SEMINARE (WEBINARE, ON SITE, E-LEARNING)[\/vc_custom_heading][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_accordion active_tab=&#8221;999&#8243;][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;WIE KANN ICH EIN SEMINAR BUCHEN?&#8221; tab_id=&#8221;1567344629-1-26&#8243;][vc_column_text]Um ein Seminar zu buchen, m\u00fcssen Sie sich registrieren und ein pers\u00f6nliches Kundenkonto erstellen. Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie ein Webinar oder eine On Site Veranstaltung buchen, ist der Vorgang immer derselbe.<\/p>\n<p>Wechseln Sie auf den Men\u00fcpunkt <strong>WEBINAR <\/strong>oder <strong>ON SITE<\/strong>. Alle Seminare, die Sie bereits gebucht haben, werden entsprechend gekennzeichnet.<\/p>\n<p>Um ein oder mehrere Seminare zu buchen, klicken Sie beim entsprechenden Seminar auf die Schaltfl\u00e4che \u00ab<strong>VORMERKEN<\/strong>\u00bb. Die Seminare erscheinen vorerst auf einer Buchungsliste. Entfernen Sie (<strong>\u00d7<\/strong>) irrt\u00fcmlich ausgew\u00e4hlte Seminare und klicken Sie anschlie\u00dfend auf die Schaltfl\u00e4che \u00ab<strong>BUCHUNG ABSCHLIE\u00dfEN<\/strong>\u00bb, um den Buchungsvorgang abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>REGISTRIERTER BENUTZER<\/strong>: Wenn Sie bereits \u00fcber ein Kundenkonto verf\u00fcgen, dann werden Sie jetzt aufgefordert sich anzumelden. Kontrollieren Sie vorsichtshalber nochmals Ihre Angaben, akzeptieren Sie die Datenschutzbestimmungen und die AGBs und klicken Sie anschlie\u00dfend auf die Schaltfl\u00e4che \u00ab<strong>BUCHUNG BEST\u00c4TIGEN<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<li><strong>NEUER BENUTZER<\/strong>: Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, m\u00fcssen Sie bei der ersten Buchung ein neues Kundenkonto erstellen. F\u00fcllen Sie alle f\u00fcr die Registrierung notwendigen Felder aus und klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u00ab<strong>NEUES KONTO ERSTELLEN<\/strong>\u00bb. Nachdem Sie alle Felder ausgef\u00fcllt haben, akzeptieren Sie die Datenschutzbestimmungen und die AGBs und klicken Sie anschlie\u00dfend auf die Schaltfl\u00e4che \u00ab<strong>BUCHUNG BEST\u00c4TIGEN<\/strong>\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;KANN ICH EIN SEMINAR MEHRMALS BUCHEN?&#8221; tab_id=&#8221;1567344986705-2-10&#8243;][vc_column_text]Nein, das ist nicht m\u00f6glich. Die Teilnahme an den Seminaren ist personenbezogen. Eventuelle Unterlagen zum jeweiligen Seminar <em>(Aufzeichnungen, Seminarunterlagen, Teilnahmebescheinigung, \u2026)<\/em> stehen aus datenschutzrechtlichen Gr\u00fcnden nur den Teilnehmern zur Verf\u00fcgung. Daher erlaubt das System keine Mehrfach-Buchung f\u00fcr dasselbe Seminar.<\/p>\n<p>Alle Seminare, die Sie bereits gebucht haben, werden w\u00e4hrend dem Buchungsvorgang automatisch aus der Buchungsliste entfernt.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;MUSS ICH F\u00dcR DIE BUCHUNG EIN PERS\u00d6NLICHES KUNDENKONTO ERSTELLEN?&#8221; tab_id=&#8221;1660371327508-10-8&#8243;][vc_column_text]Ja, jeder Teilnehmer braucht ein\u00a0<strong>EIGENES<\/strong>\u00a0Kundenkonto.\u00a0Durch Ihre Registrierung werden folgende Ziele erreicht:<\/p>\n<ul>\n<li>Das System generiert f\u00fcr jedes gebuchte Webinar einen einmaligen und pers\u00f6nlichen Zugangslink. Auf diese Weise kann jeder Teilnehmer eindeutig identifiziert werden.<\/li>\n<li>Das System generiert f\u00fcr jede gebuchte Pr\u00e4senzveranstaltung ein Ticket mit pers\u00f6nlichem QR-Code. Dieser wird w\u00e4hrend der Check-In Phase vom Veranstalter \u00fcberpr\u00fcft. Auf diese Weise kann jeder Teilnehmer eindeutig identifiziert werden.<\/li>\n<li>Auf Basis der eindeutigen Identifizierung des Teilnehmers wird die Teilnahmebescheinigung generiert, die Sie ben\u00f6tigen, sofern Berufliche-Fortbildungs-Credits (BFC) vergeben werden.<\/li>\n<li>Zus\u00e4tzlich wird Post-Webinar multimediales Unterrichtsmaterial im pers\u00f6nlichen Kundenkonto unter dem Bereich \u201c<strong>MEDIATHEK<\/strong>\u201d\u00a0zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;IST DIE TEILNAHME AN DEN SEMINAREN KOSTEPFLICHTIG?&#8221; tab_id=&#8221;1660374545420-12-4&#8243;][vc_column_text]Der Preis wird jeweils beim entsprechenden Seminar ausgewiesen. Es kann jedoch gut sein, dass Sie berechtigt sind am Seminar kostenlos teilzunehmen, oder Anrecht auf einen Rabatt haben. F\u00fchren Sie in diesem Fall den Buchungsprozess ganz normal aus. Ab dem Zeitpunkt, wo Sie sich einloggen, bzw. neu registrieren wird das System den Preis entsprechend anpassen. Sollten Sie einen Gutscheincode haben, wenden Sie diesen vor dem Bezahlvorgang an.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;BEZAHLEN MIT KREDITKARTE ODER PAYPAL&#8221; tab_id=&#8221;1567345411997-7-9&#8243;][vc_column_text]Nach Auswahl der Option \u201c<strong><label for=\"payment_method_paypal\">Bezahlen mit Kreditkarte oder PayPal<\/label><\/strong>\u201d und Zustimmung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen klicken Sie bitte auf die Schaltfl\u00e4che \u00ab<strong>BUCHUNG BEST\u00c4TIGEN<\/strong>\u00bb. Falls Sie ein PayPal-Konto haben, loggen Sie sich ein und f\u00fchren Sie die Zahlung durch.<\/p>\n<p>Andernfalls w\u00e4hlen Sie die Option \u201c<strong>Mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen<\/strong>\u201c. F\u00fclle Sie alle erforderlichen Daten aus und f\u00fchren Sie die Zahlung durch.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-80393 size-large\" src=\"https:\/\/bewebhosting.it\/multilingua\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/kreditkartenzahlung-1024x618.jpg\" alt=\"\" width=\"840\" height=\"507\" \/>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;BEZAHLEN PER BANK\u00dcBERWEISUNG&#8221; tab_id=&#8221;1567345537547-8-0&#8243;][vc_column_text]Um per Bank\u00fcberweisung zu bezahlen, w\u00e4hlen Sie Bank\u00fcberweisung als Zahlungsmethode, akzeptieren Sie die Datenschutzbestimmungen und die AGBs und klicken Sie anschlie\u00dfend auf die Schaltfl\u00e4che \u00ab<strong>BUCHUNG BEST\u00c4TIGEN<\/strong>\u00bb<\/p>\n<p>Nach Best\u00e4tigung Ihrer Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen, um die Zahlung durchzuf\u00fchren zu k\u00f6nnen. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass Ihre Buchung mittels \u201cBank\u00fcberweisung\u201d erst nach Eingang der Zahlung vollst\u00e4ndig abgewickelt werden kann.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;WERDEN MEINE ZAHLUNGSINFORMATIONEN GESPEICHERT?&#8221; tab_id=&#8221;1567345605112-9-4&#8243;][vc_column_text]Nein, Ihre Zahlungsinformationen werden bei uns nicht gespeichert. Wir speichern lediglich relevante Daten, die f\u00fcr Ihre Teilnahme an unseren Seminaren<em> (Daten f\u00fcr die Teilnahmebescheinigung, Zugang zum Webinar, Ausstellung der Tickets, usw.)<\/em> und die Rechnungsstellung notwendig sind.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;DER MEN\u00dcPUNKT BUCHUNGEN IM PERS\u00d6NLICHEN KUNDENKONTO&#8221; tab_id=&#8221;1567344629-2-29&#8243;][vc_column_text]Wechseln Sie auf den Men\u00fcpunkt <strong>BUCHUNGEN<\/strong> im pers\u00f6nlichen Kundenkonto, sobald Sie ein oder mehrere Seminare (Webinar oder On Site) gebucht haben.<\/p>\n<p>Wenn die von Ihnen gebuchten Seminare nicht aufscheinen, dann war die Buchung nicht erfolgreich, oder wurde noch nicht abgeschlossen. Das kann verschiedene Gr\u00fcnde haben:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie die Buchungsliste. Klicken Sie dazu am oberen rechten Bildschirmrand auf den Warenkorb. Wenn die Seminare dort noch aufscheinen, klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u00ab<strong>BUCHUNG ABSCHLIE\u00dfEN<\/strong>\u00bb, um den Buchungsvorgang abzuschlie\u00dfen.<\/li>\n<li>Der Zahlungsvorgang \u00fcber PayPal oder Kreditkarte z.B. wurde nicht korrekt abgeschlossen oder die \u00dcberweisung wurde noch nicht durchgef\u00fchrt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;DER MEN\u00dcPUNKT MEDIATHEK IM PERS\u00d6NLICHEN KUNDENKONTO&#8221; tab_id=&#8221;1567345077418-3-5&#8243;][vc_column_text]Wechseln Sie auf den Men\u00fcpunkt <strong>MEDIATHEK<\/strong> im pers\u00f6nlichen Kundenkonto, sobald Sie Seminar (Webinar oder On Site) beendet wurde.<\/p>\n<p>Hier werden nach Beendigung des Seminars die Seminarunterlagen, Teilnahmebescheinigungen und Aufzeichnungen zum jeweiligen Seminar zur Verf\u00fcgung gestellt. Das Bereitstellen der entsprechenden Informationen dauert in der Regle einige Tage.<\/p>\n<p>Aus rechtlichen Gr\u00fcnden ist eine Aufzeichnung oder das Bereitstellen der Seminarunterlagen nicht immer m\u00f6glich. Die Teilnahmebescheinigung steht Ihnen nur dann zum Download zur Verf\u00fcgung, wenn Sie die f\u00fcr den Erhalt der Beruflichen-Fortbildungs-Credits (BFC) definierten Voraussetzungen erf\u00fcllt haben.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;DER MEN\u00dcPUNKT E-LEARNING IM PERS\u00d6NLICHEN KUNDENKONTO&#8221; tab_id=&#8221;1660374670083-13-7&#8243;][vc_column_text]Wechseln Sie auf den Men\u00fcpunkt <strong>E-LEARNING<\/strong> im pers\u00f6nlichen Kundenkonto, sobald Sie ein E-Learning Seminar gebucht haben.<\/p>\n<ul>\n<li>Im Bereich <strong>ABZUSCHLIE\u00dfEN<\/strong> finden Sie alle E-Learning Seminare, die Sie gebucht, jedoch noch nicht begonnen oder abgeschlossen haben.<\/li>\n<li>Im Bereich\u00a0 <strong>ABGESCHLOSSEN<\/strong> finden Sie alle E-Learning Seminare die erfolgreich abgeschlossen wurden. Hier k\u00f6nnen Sie die Teilnahmebescheinigung herunterladen, oder die einzelnen Seminarabschnitte nochmals durchgehen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn die von Ihnen gebuchten E-Learning Seminare im Abschnitt <strong>ABZUSCHLIE\u00dfEN<\/strong> nicht aufscheinen, dann war die Buchung nicht erfolgreich, oder wurde noch nicht abgeschlossen. Das kann verschiedene Gr\u00fcnde haben:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie die Buchungsliste. Klicken Sie dazu am oberen rechten Bildschirmrand auf den Warenkorb. Wenn die Seminare dort noch aufscheinen, klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u00ab<strong>ZUR ANMELDUNG<\/strong>\u00bb, um den Buchungsvorgang abzuschlie\u00dfen.<\/li>\n<li>Der Zahlungsvorgang \u00fcber PayPal, Kreditkarte, usw., wurde nicht korrekt abgeschlossen oder die \u00dcberweisung wurde noch nicht durchgef\u00fchrt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;TEILNAHME AM WEBINAR \u00dcBER COMPUTER (PC \/ MAC)&#8221; tab_id=&#8221;1567345155843-4-4&#8243;][vc_column_text]Durch Klicken auf den pers\u00f6nlichen Zugangslink, den Sie per Erinnerungs-E-Mail erhalten, gelangen Sie direkt ins Webinar.<\/p>\n<p>Alternativ dazu loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein. Wechseln Sie in den Abschnitt <strong>BUCHUNGEN<\/strong> und klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u00ab<strong>VERBINDEN UND BEITRETEN<\/strong>\u00bb. Akzeptieren Sie das \u00d6ffnen vom GoToOpener.<\/p>\n<p><strong>WICHTIG<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Der Zugang zum jeweiligen Webinar ist ab <strong>EINER STUNDE<\/strong> vor Beginn m\u00f6glich. Die Schaltfl\u00e4che \u00ab<strong>VERBINDEN UND BEITRETEN<\/strong>\u00bb muss gr\u00fcn sein. Wenn nicht, aktualisieren Sie die Seite (F5).<\/li>\n<li>Wir raten dringend davon ab, Ihren pers\u00f6nlichen Zugangslink oder den Zugang zu Ihrem Kundenkonto an Dritte weiterzugeben. Da der Link zum Webinar personenbezogen ist, kennt das System <strong>NUR<\/strong> und ausschlie\u00dflich den Teilnehmer, f\u00fcr den der Link generiert wurde.<\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen problemlos Ihr Ger\u00e4t w\u00e4hrend des Webinars wechseln oder sich gleichzeitig mit einem zweiten Ger\u00e4t anmelden. Durch den pers\u00f6nlichen Zugansglink und die verschiedenen Zugangskontrollen ist es m\u00f6glich, den Teilnehmer immer eindeutig zu identifizieren.<\/li>\n<li>Sollte die Verbindung nicht gleich funktionieren, probieren Sie einer der folgenden Aktionen durchzuf\u00fchren:<\/li>\n<\/ul>\n<p>Versuchen Sie es mit einem anderen Browser (Google Chrome empfohlen)<\/p>\n<ul>\n<li>L\u00f6schen Sie eventuell den Cache des Browser und starten diesen neu<\/li>\n<li>Starten Sie Ihren Rechner neu und versuchen Sie es nochmals<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;TEILNAHME AM WEBINAR \u00dcBER EIN MOBILES GER\u00c4T (SMARTPHONE , TABLET, &#8230;9&#8243; tab_id=&#8221;1567345228646-5-1&#8243;][vc_column_text]Vor der Teilnahme empfehlen wir Ihnen die App GoToWebinar vom entsprechenden Store herunterzuladen. Durch Klicken auf den pers\u00f6nlichen Zugangslink, den Sie per Erinnerungs-E-Mail erhalten, gelangen Sie direkt ins Webinar.<\/p>\n<p>Alternativ dazu \u00f6ffnen Sie die App und geben Sie die aus 9 Ziffern bestehende Webinar-ID ein. Die Webinar-ID wird im Abschnitt BUCHUNGEN beim jeweiligen Webinar angegeben.<\/p>\n<p><strong>WICHTIG<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Der Zugang zum jeweiligen Webinar ist ab <strong>EINER STUNDE<\/strong> vor Beginn m\u00f6glich.<\/li>\n<li>Wir raten dringend davon ab, Ihren pers\u00f6nlichen Zugangslink oder den Zugang zu Ihrem Konto an Dritte weiterzugeben. Da der Link zum Webinar personenbezogen ist, kennt das System <strong>NUR<\/strong> und ausschlie\u00dflich den Teilnehmer, f\u00fcr den der Link generiert wurde.<\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen problemlos Ihr Ger\u00e4t w\u00e4hrend des Webinars wechseln oder sich gleichzeitig mit einem zweiten Ger\u00e4t anmelden. Durch den pers\u00f6nlichen Zugansglink und die verschiedenen Zugangskontrollen ist es m\u00f6glich, den Teilnehmer immer eindeutig zu identifizieren.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;N\u00dcTZLICHE TIPPS UND RATSCHL\u00c4GE ZUR TEILNAHME AN EINEM WEBINAR&#8221; tab_id=&#8221;1567345315173-6-10&#8243;][vc_column_text]Alle Webinare sind Live-\u00dcbertragungen. Daher muss das Datum und die angegebenen Uhrzeiten eingehalten werden. Sie k\u00f6nnen im Prinzip von \u00fcberall und jederzeit an einem Webinar teilnehmen. Um optimale Ergebnisse zu erzielen sollten Sie jedoch einige grundlegenden Voraussetzungen befolgen:<\/p>\n<ul>\n<li>Verwenden Sie nur Ger\u00e4te mit aktualisierter Systemsoftware<\/li>\n<li>Verwenden Sie eine LAN-Verbindung anstelle einer WI-FI-Verbindung<\/li>\n<li>Verwenden Sie Kopfh\u00f6rer mit USB-Anschluss und keine einfachen Headsets<\/li>\n<li>F\u00fcr die Teilnahme \u00fcber mobile Ger\u00e4te (Smartphone, Tablet, \u2026) laden Sie vor Beginn die App GoToWebinar aus dem entsprechenden Store herunter<\/li>\n<li>Vor der Buchung empfehlen wir Ihnen dringend eine <a href=\"https:\/\/support.goto.com\/de\/webinar\/system-check-attendee\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Online-Systempr\u00fcfung<\/a> durchzuf\u00fchren und Ihr System auf die minimalen <a href=\"https:\/\/support.logmeininc.com\/de\/gotowebinar\/help\/system-requirements-for-attendees-g2w010003\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Systemanforderungen<\/a> zu \u00fcberpr\u00fcfen<\/li>\n<\/ul>\n<p>W\u00e4hrend der \u00dcbertragung ist die Audiofunktion im Normalfall f\u00fcr den Teilnehmer deaktiviert. Benutzen Sie also f\u00fcr Ihre Fragen einen eigens daf\u00fcr vorgesehenen Live-Chat. Der Referent entscheidet dann, ob er Ihre Fragen direkt oder im Anschluss an das Online-Live-Seminar beantworten m\u00f6chte. Aus Datenschutzgr\u00fcnden sind Ihre Fragen <strong>NUR<\/strong> und ausschlie\u00dflich f\u00fcr den Referenten sichtbar.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen problemlos Ihr Ger\u00e4t w\u00e4hrend des Webinars wechseln oder sich gleichzeitig mit einem zweiten Ger\u00e4t anmelden. Durch den pers\u00f6nlichen Zugansglink und die verschiedenen Zugangskontrollen ist es m\u00f6glich, den Teilnehmer immer eindeutig zu identifizieren.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;WICHTIGE INFORMATIONEN VOR DER TEILNAHME AN EINEM ON SITE SEMINAR&#8221; tab_id=&#8221;1660372007685-11-10&#8243;][vc_column_text]Wenn Sie ein On Site Seminar buchen, erinnern Sie sich daran, das Ticket mit dem pers\u00f6nlichen QR-Code auszudrucken und zur Veranstaltung mitzubringen. Dieses wird vom Veranstalter w\u00e4hrend der Check-In Phase \u00fcberpr\u00fcft.<\/p>\n<p>Das Ticket erhalten Sie:<\/p>\n<ul>\n<li>Mit der Best\u00e4tigungs-Email, die Sie nach erfolgreicher Buchung erhalten.<\/li>\n<li>Im Abschnitt <strong>BUCHUNGEN<\/strong> im pers\u00f6nlichen Kundenkonto beim entsprechenden On Site Seminar. Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u00ab<strong>SIEHE TICKET<\/strong>\u00bb, um das Ticket zu generieren und auszudrucken.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;E-LEARNING SEMINAR STARTEN (PC, MAC, SMARTPHONE, TABLET, &#8230;)&#8221; tab_id=&#8221;1660375505104-14-8&#8243;][vc_column_text]Wechseln Sie in den Abschnitt <strong>ABZUSCHLIE\u00dfEN<\/strong> und klicken Sie beim entsprechenden E-Learning Seminar auf die Schaltfl\u00e4che \u00ab<strong>DETAILS<\/strong>\u00bb. Klicken Sie innerhalb der Registerkarte Details auf die Schaltfl\u00e4che \u00ab<strong>SEMINAR BEGINNEN<\/strong>\u00bb.<\/p>\n<p>Nun k\u00f6nnen Sie mit dem Seminar beginnen. Im Bereich Seminarablauf sehen Sie, wie das Seminar aufgebaut ist. Ein typisches E-Learning Seminar besteht aus Modulen. Diese bestehen aus einzelnen Lektionen. Die Lektionen wiederum k\u00f6nnen Videos, Quiz, PPTs, usw. beinhalten. Beachten Sie, dass der Aufbau eines E-Learning-Seminars von Seminar zu Seminar variieren kann. Es h\u00e4ngt in erster Linie vom Zweck des Seminars ab.<\/p>\n<p>Die Inhalte des Seminars (Video, Quiz, Umfragen, \u2026) werden direkt \u00fcber den Browser abgerufen. Es ist keine zus\u00e4tzliche Software erforderlich. Wenn Sie Probleme beim Anzeigen des Inhalts haben, versuchen Sie, sich mit einem anderen Browser anzumelden.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=&#8221;2&#8243; column_padding=&#8221;2&#8243; title=&#8221;N\u00dcTZLICHE TIPPS UND RATSCHL\u00c4GE VOR BEGINN EINES E-LEARNING SEMINARS&#8221; tab_id=&#8221;1660375643090-15-6&#8243;][vc_column_text]Sie k\u00f6nnen jederzeit ein E-Learning-Seminare beginnen, es gibt keine festen Zeiten! \u00dcberpr\u00fcfen Sie lediglich das Ablaufdatum des Seminars. Falls definiert, finden Sie diese in den Details des jeweiligen Seminars unter Verf\u00fcgbar bis.<\/p>\n<p>Pr\u00fcfen Sie ebenso vor Beginn des Seminars, ob es Zeitangaben gibt, innerhalb denen das Seminar beendet werden muss, sobald Sie damit beginnen. Sobald Sie das Seminar beginnen, speichert das System alle Schritte, sodass Sie das Seminar verlassen und sp\u00e4ter beginnend mit dem letzten Schritt <em>(Videolektion \/ Quiz \/ Umfrage)<\/em> abschlie\u00dfen k\u00f6nnen. Gerade wie es Ihnen Ihre Zeit erlaubt.<\/p>\n<p><strong>WICHTIG<\/strong>: Wenn Sie das Seminar verlassen, W\u00c4HREND Sie gerade ein Quiz durchf\u00fchren, wird dies als <strong>FEHLGESCHLAGENER VERSUCH<\/strong> gespeichert. \u00dcberpr\u00fcfen Sie also vor Beginn eines jeden Quiz, die Anzahl der m\u00f6glichen Versuche zum Bestehen des Quiz. Wird die Anzahl \u00fcberschritten, gilt das Seminar als nicht bestanden und Sie m\u00fcssen das Seminar erneut buchen\/erwerben.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row unlock_row_content=&#8221;yes&#8221; row_height_percent=&#8221;0&#8243; override_padding=&#8221;yes&#8221; h_padding=&#8221;0&#8243; top_padding=&#8221;0&#8243; bottom_padding=&#8221;0&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; column_width_percent=&#8221;100&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_single_image media=&#8221;50676&#8243; media_width_percent=&#8221;100&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row unlock_row_content=&#8221;yes&#8221; row_height_percent=&#8221;0&#8243; override_padding=&#8221;yes&#8221; h_padding=&#8221;3&#8243; top_padding=&#8221;2&#8243; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":91142,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":11,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","_expiration-date-status":"","_expiration-date":0,"_expiration-date-type":"","_expiration-date-categories":[],"_expiration-date-options":[]},"class_list":["post-50737","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/archacademy.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50737"}],"collection":[{"href":"https:\/\/archacademy.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/archacademy.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archacademy.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/91142"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/archacademy.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50737"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/archacademy.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50737\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67281,"href":"https:\/\/archacademy.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50737\/revisions\/67281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/archacademy.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50737"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}